Serdar Ekrem Şirin’e göre 2014’te hıza bağımlılık artmaya devam edecek; mobil gelişmelere uyum sağlayamayan, uygun içerik üretemeyen ve büyük veriyi kullanamayan sınıfta kalacak.
2013
• Hızın arttığı sabrın azaldığı bir yıl geride kaldı.
• Müşteri daha talepkar hale geldi.
• E-ticaret platformları pazarlamayla daha entegre hale geldiler ve mobil cihazlar üzerinden satın alma oranı müthiş artış gösterdi.
• Büyük data kavramı her nevi sunumda yerini aldı.
• Datayı zamanı gelince ayıklarız kafasıyla sürekli biriktiren markalar bu sene de bir şey yapamadılar.
• ‘Pazarlama İmparatorluğu’ içinde ‘İçerik Krallığı’ büyümeye devam etti ve İmparatorluğun en önemli parçası haline geldi.
• Mobil, insanları tanımlayan en önemli sıfatlardan biri haline geldi.
• Yıl boyu birçok büyük markaların pazarlama departmanlarında bile ‘Nedir abi bu sosyal medya?’ sorusu yükseldi.
• Site ve içeriklerini mobil cihazlara optimize edemeyen markaların cirit attığı bir yıl geride kaldı.
• 7’den 77’ye herkes mobil oyunlara daha fazla vakit ayırdı.
• Çok ‘bulutlu’ mobil bir hayatımız oldu.
• İyi hikaye anlatmak markalar için daha zor hale geldi.
• İnsanlar her tür kişisel performanslarını daha çok takip eder hale geldiler.
• Green marketing gri kaldı yine. Tedavülden kalkmasına az kaldı.
• İnsanın kendini gösterme hevesinin en somut örneği ‘Selfie’ artık sözlüklere girdi.
• Twitter kullanımı beklendiği gibi müthiş arttı ama markalar etkileşimi sadece hashtag’lerle yapabilecekleri saplantısına yenik düştüler.
• Markaların her sosyal medya kanalında olma açgözlülüğü devam etti.
2014
• İnsanlar daha fazla seyahat edecek ve sosyal medya kanallarından bol bol status verecekler.
• Büyük data’ya yatırım yapan kazanacak.
• Mobil reklamcılık format değiştirecek, hedefleme kolaylaşacak.
• Mobil kanalları içerik pazarlama stratejisine entegre eden markalar kazanacak.
• İçerik üretimi daha çok müşterilere geçecek.
• Dijital cüzdan iyice yaygınlaşacak ve paranın yüzü unutulmaya yüz tutacak.
• Gerçek zamanlı pazarlama markaların en çok yatırım yaptığı alan olacak.
• Mobil cihazlarda e-maillerin açılma oranı müthiş arttığı için e-mail pazarlama yeni döneme girilecek.
• Sosyal medyayı müşteri hizmetlerinin parçası gören markalardan ziyade müşteriyi dinleyip ürün/hizmet geliştirme için içgörü kaynağı gören markalar fark yaratacak.
• Deneyim tasarımı pazarlamanın merkezine yerleşecek. En kıymetli çalışanlar UX tasarımcıları olacak.
• Deneyim tasarımına ilgi yeni iş alanları çıkaracak.
• En sevdiğimiz soru ‘What’s next?’ olacak.
• İçeriği marka deneyimine entegre edebilen markalar kazanacak.
• Müşteriyi hedefleyen değil cezbeden markaların kazandığı bir yıl olacak.
• Markaların sosyal medya stratejilerinde kendi çalışanları daha önemli yere sahip olacaklar.
• Markalar daha duygusallaşacaklar.
• Görsel içerikler daha değerli hale gelecek.
• Akıllı saatler daha da akıllanacak.
• Google Glass yine çıkmayacak.
• Faydalı, duygusal etkileşime olanak tanıyan ve pek tabii markayla uyumlu o eşsiz içeriğin peşinde geçecek.
• İçerik pazarlamada gazetecilerin önemi artacak.
• Mikro video uygulamalarının sayısı artacak ve mobil pazarlamada önemli rol oynayacak.
• Mobil pazarlamayı uygulamalardan ibaret gören markalar yine başarılı olamayacaklar.
• On binlerce yeni mobil uygulama çıkacak ve büyük çoğunluğu çöp olacak.
• Günün farklı saatlerinde farklı ihtiyaçları için farklı cihazların kullanımı giderek artacak.
• Birden ortaya çıkan sosyal medya akımlarından markalar daha çok nemalanacak.
• İnsanlar daha fazla meraklı hale gelecek. Önümüzdeki yıllar meraklı jenerasyonunun olacak.
• 2014’te de Twitter’a bakıp uykuya dalacağız, uyanınca yastığımızın altındaki akıllı telefonumuzdan ilk Twitter’a bakıp güne başlayacağız.
• 2000’lerden itibaren esiri olmaya başladığımız ‘hız’ kavramına bağımlılık artacak.
Serdar Ekrem Şirin
THY Reklam Müdürü
Bu yazı Campaign Türkiye Ocak 2014 sayısında yayınlanmıştır.
