OgilvyOne UK, Ikea markasının dünya genelindeki mağazalarının mağaza içi ve online çalışmalarını gerçekleştirmek üzere Ikea Systems’la anlaştı. Doğrudan Ikea tarafından gerçekleştirilen kıyasıya bir konkur sürecinin sonunda, adı açıklanmayan diğer iki ajansa karşı kazanan taraf OgilvyOne UK oldu.
Brief, online’da ve mağaza içinde markanın müşteri yolculuğunu gözden geçirmek ve müşteri deneyimini güçlendirmekti. OgilvyOne UK şimdi, müşterilerin mobilya perakendecisinde nasıl alışveriş yapabilecekleri konusunda onları uyaracak bir kampanya hazırlayacak.
OgilvyOne CEO’su Sam Williams-Thomas konuyla ilgili şunları söyledi: “IKEA Systems ile anlaşmış olmaktan dolayı çok heyecanlıyız ve çalışmaya başlamak için sabırsızlanıyoruz. Ikea’nın dünyanın en geniş ve en çok sevilen mobilya markası olmasının yanı sıra bu brief, kendi gücümüzü kanıtlamamıza ve uçtan uca müşteri deneyimi ve iletişim ajansı olarak liderlik etmeyi deneyimlememize izin verdi.”
Ikea Systems, markanın konseptinin ve franchise’larının sahibi. Şirket, katalogların yaratılması, franchise’ların yetkilendirilmesi ve Ikea konseptinin korunması adına çalışıyor.